软件技术支持服务：
   公司对为客户提供的自主开发的软件系统提供技术支持服务，包括电话、intermec、远程访问、现场服务等形式的服务。同时根据客户要求可以提供相应的软件升级服务。

    良好的售后服务为客户提供了长期发展和提升的一种保障。项目服务以及维护直接影响用户接受系统的程度和使用系统的水平。所以，系统建设和应用系统开发过程中，必须有一套完整的技术支持和系统培训制度，保证系统建设完成后，用户能正常熟练地使用系统，达到预期效果。我公司承诺在接到用户提出的支持请求之后24小时之内，有专人负责答复

软件系统技术支持项目：
* 设立客户支持服务专员
* 电话指导服务
* Internet服务
* 现场支持
* 升级修改

分析与设计
 
 通过直接与我们的工程师团队沟通，您可以深入了解我们的新技术能如何增强您的企业移动解决方案。我们将与您组织中的各级人员进行合作，确保我们能够充分了解您组织的需要和业务目标。我们将加快系统分析速度，为您提供运转系统所需的详细文件和应用程序代码。您能够让您的设备为即将到来的调整和修改做好准备，而我们将继续为您开发基础架构和设备，使您可以用它们来优化网络架构和网络可用性、简化系统管理，提高流程效率和运营效率。
分析与设计的优势包括：
* 更好地实施业务决策
* 减少实施风险
* 提供指导日常业务的文件
核心技术及优势：
◆完全独立于软硬件平台的软件技术
   拥有部分自主产权的数据采集设备。同时启邦科技可帮助用户根据自身的预算情况、已有的设备与系统、IT人员的技术体系等因素选择最适合的软硬件平台。
◆条码技术在众多领域的应用经验
   本公司在条码技术领域有多年的研究应用。现已有众多的项目应用于全国的物流、生产制造、银行、邮政、医药业、贸易、零售业、超市等领域，积累了丰富的开发和实施经验。
◆管理咨询的专家支持
   本公司与多家生产管理咨询公司和大型生产制造企业的高管有合作关系，拥有一支专业化的高层咨询顾问。随时可以得到最有效的支持。
◆规范的软件开发过程
   启邦科技软件开发过程严格按照ISO9001开发标准进行，拥有一整套符合标准的管理体系，确保交到用户手中的每一件产品和服务都是最好的。
 
咨询与培训

我们为客户提供有关条码技术及其它自动识别技术的咨询服务。
可以为您分析及评估：

1) 定义商业目标
  新系统的功能和结果
  总体商业目标
  2) 评估现有系统
  已有硬件
  已有软件
  硬件/软件整合层次
  角色需求（以系统使用为中心的各角色）
  流程描绘、改善点
根据客户需要我们可以为您提供以下培训内容：
* 硬件设备安装
* 硬件设备操作
* 软件使用
* 日常维护
* 简单故障排除